河北巨鑫環(huán)保設(shè)備有限公司為合作用戶提供完善的服務(wù)體系，并支持技術(shù)指導(dǎo)；如在使用過程中，出現(xiàn)技術(shù)問題，在接到書面服務(wù)要求后，2小時(shí)給予答復(fù)，如需現(xiàn)場服務(wù)，3個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
售前服務(wù)：
•根據(jù)用戶的需求提供適合的產(chǎn)品，并可根據(jù)具體使用要求，改進(jìn)局部設(shè)計(jì)。
•為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員、除塵設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)人員。
•為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售中服務(wù)：
•送貨上門、代辦運(yùn)輸。
•現(xiàn)場培訓(xùn)操作及維修人員。
售后服務(wù)：
•可以繼續(xù)為用戶培訓(xùn)操作和維修人員。
•定期走訪用戶，檢查產(chǎn)品使用情況。
•提供給用戶備件明細(xì)，足夠的備件供應(yīng)。
•受理用戶投訴，及時(shí)給予解決。